고객센터

학부모님이 아이엠스쿨 앱을 통해 결제하신 건의 경우,
아래 경로를 통해 결제 취소를 처리하실 수 있습니다.

아래 내용을 참고하여 결제 취소 처리 부탁드립니다.


PC에서 아이엠클래스(https://class.iamservice.net )에 접속 후, 로그인해 주세요.
그리고 '청구 · 수납' 메뉴에 마우스를 올린 후 아래 쪽에 표시되는 '납부 처리/현황' 메뉴를 클릭해 주세요.


'월별 납부현황' 또는 '원생별 납부 처리' 메뉴를 통해, 결제 취소 처리하실 청구서를 검색해 주세요.

- 월별 납부현황 메뉴 이용 시 : 해당 청구서를 발행한 청구월로 이동 후, 원생 이름으로 검색하세요.

- 원생별 납부현황 메뉴 이용 시 : 원생 이름으로 검색 후, 청구월을 이동하여 청구서를 검색하세요.


결제 완료된 청구서의 경우, '기능' 항목에 [환불]이라는 버튼이 표시됩니다.

[환불] 버튼을 클릭하여, 결제 취소 처리를 하실 수 있습니다.

위 방법으로 시도하였으나 진행되지 않을 경우에는 보다 정확한 상담을 위해,

학원명 / 해당되는 원생명 / 해당되는 청구서에 대한 정보(청구연월, 청구금액, 청구서제목, 결제일시) 등의

정보를 추가적으로 기재하여 [문의하기] 를 통해 전달주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.