고객센터

안녕하세요. 아이엠스쿨 운영자입니다.

 

최근 보도된 SBS 뉴스로 인해, 서비스를 이용하시는 많은 학부모님들의 우려를 야기했을 거라 생각됩니다.

결론부터 말씀드리면, 보도된 내용은 완전히 틀린 내용이며

사용자의 모든 민감정보와 개인정보는 국내 서버에서 암호화하여 관리하고 있습니다.

NHN 서비스 이용자의 모든 고객정보는 국내 데이터 센터에 저장되며, 중국으로의 개인정보 이전 및 저장은 불가능합니다.

보도에서 언급된 중국 자회사는 당사 일부 서비스의 시스템 개발 및 유지보수를 담당하는 회사로,

해당 직원들은 별도의 개발서버에서 시스템 개발 및 테스트 업무만 담당하고 있습니다.

따라서 실제 이용자에 대한 정보 접근 가능성은 없습니다.

또한, 회원의 개인정보와 민감정보 관리에 따른 수많은 인증을 획득한 국내 인프라를 이용하여,

까다로운 인증 심사를 수개월에 걸쳐 통과했습니다.

아이엠스쿨을 믿고 이용해 주시는 학부모, 선생님, 학생분들의 안전한 데이터 관리를

최우선으로 생각하고 있으며, 최상의 보안체계를 구축하고 있는 점 다시 한번 말씀드립니다.

언론 보도 내용에 대해서는 대응 방안을 수립 중이며, 추후 공지를 통해 안내 드릴 예정입니다.

앞으로도 NHN Edu 아이엠스쿨은 이용자의 개인정보보호를 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

아이엠스쿨 드림