고객센터

학교소식이 안보이 실 경우

아래와 같은 아래와 같은 방법으로

확인 부탁드립니다.

 

먼저 앱이 엡데이트가 안 되어 있을 시

문의 해주신 내용과 같은 현상이 발생하기도 합니다.

그러므로 앱 재로그인 / 디바이스 등록 및

앱 재설치 부탁드립니다.

 

- 재로그인 : 아이엠학부모 앱 >

우측 하단의 설정⚙ > 내 정보 >

[로그아웃] > 재로그인

- 디바이스 등록 : 아이엠학부모 앱 >

우측 하단의 설정⚙ > 서비스 정보 >

[디바이스 등록] >

"알림장을 받을 수 있도록 기기를 등록 했습니다."

라는 문구 가 나오시면 완료

 

위의 방법으로도 실행하셨을 시

학교소식 확인이 안되신다면

학교에 연락하셔서

학부모님의 연락처가 학생명렬표에

잘 등록되어 있는지 확인부탁드립니다.

 

학교 선생님께서

소식보내기 선택 방법을 모르신다면

아래의 방법을 전달해주세요.

 

[아이엠티처 > 관리페이지 > 학생 명렬표 >

상세 > 수정하기 > 연락처 소식 보내기]

클릭 해주시면 됩니다.

 

만약 위의 방법으로도

아이엠학부모 앱에서 학교소식을 확인 하실 수 없다면

학부모님의 연락처와 핸드폰 기종,

오류가 나신 화면을 캡처 하셔서

아이엠학부모 앱 하단 설정 > 고객센터 >

보라색 헤드셋 모양(문의하기)를

통해서 문의 부탁드립니다.