고객센터

안녕하세요. 아이엠스쿨 담당자입니다.

현재 서비스 장애로 인해, 자녀의 진학 전 또는 졸업한 학교 소식이 '아이엠스쿨 학부모' 피드에 노출되는 현상이 일부 학부모님께 발생되고 있습니다

해당 장애를 조속히 처리 중에 있으나, 예상했던 일정보다 작업 시간이 더 소요되고 있는 현황입니다.

이에 따라, 서비스 불편을 일시적으로 줄여들고자 자녀의 과거 학교 소식이 발송되지 않도록 처리하실 수 있는 설정 방법을 알려드립니다.

• 장애 내용
  기존 '아이엠스쿨' 앱에 설정한 자녀 학교의 소식이 신규 서비스 '아이엠스쿨
  학부모' 앱 소식 피드에 노출되는 현상

• 장애 처리 설정 방법
  1> 기존 '아이엠스쿨' 앱 실행
  2> 우측 상단 [다니는 학교와 학원 설정] 선택
  3> 진학 전 학교 또는 졸업한 학교로 등록된 자녀의 이름 옆 [수정하기] 선택
  4> 우측 상단 [삭제하기] 선택

예상치 못한 장애 발생으로 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.
아이엠스쿨 드림